Hvordan behandle en ordre

Hvordan behandle en ordre



Hvis kunden betaler med kort: 

1. Under WooCommercre à Ordre vil bestillinger som er betalt med kort stå som på vent, men kunden ikke bli trukket fra før varen blir satt til Behander. Derfor må du gå inn på ordren og klikke på Status dropdown og velge Behandler - klikk deretter på Oppdater til Høyre. 

2. En mail blir da sendt til kunden om at du Behandler bestillingen. Penge vil nå bli trukket på betalingskortet. Og du vil se det på din Stripekonto. 

3. Skal varen sendes eller hentes i butikk må ordre status settes til fullført da vil kunden få beskjed at varen er klar til henting eller sending. De vil få en e-post at ordrene er ferdig og om de kan hente den i butikk eller når de kan forvente å få den levert. 

4. Skal vareren sendes, vil en mann fra Shopin komme å hente den for deg (-: 

  


Hvis kunden velger "Klikk & Hent" (betal i butikk). 

1. Når kunden velger å betale i butikk vil ordrene setter automatisk settes til behandler (altså den springer over på vent) siden kunden betaler mens de henter varen.


2. Du må da gå inn på Under WooCommercre à Ordre og oppdatere fra Behander til Fullført når vareren er klar for avhentning. En mail vil gå ut til kunden om at de må ta med ordre nummer for at få utleveret varen. Husk at du må klikke på Oppdater til Høyre for at oppdatere status.

    • Related Articles

    • Hvordan sende en pakke?

      Hvis kunden har bestilt forsendelse, hart du som butikk ansvar for å pakke den med navn og adresse.  Du skal da leverer den til: LILLE-L, Loshavnveien 1; 4550 FARSUND  som da sender den for deg. Det er viktig du ligger med en mailen og mobilnummer på ...
    • Hvordan lage rabattkuponger

      Hvordan lage en Rabattkupong.   1.Under markedsføring finner du rabattkuponger    2. Så trykker du på legg til rabattkupong.   3. i rabattkupongen gir du den en kode, hvilken type rabatt det skal være på den (fast handlekurvs rabatt, fast ...
    • Hvordan legge til produkter med flere variasjoner

      https://youtu.be/KiYlcLZQnrM Hvordan legge til produkter med flere variasjoner 1.på venstre side trykker du på produkter, attributter. 2. når du er på attributter er det smart å lage attributter for de forskjellige produktene slik at du kan enklere ...
    • Hvordan ta betalt med med din Shopin Shop?

      Det er to måter bruker kan velge å betale på.    1) Betal i butikken når kunden henter varren.  2) Betal online med kort   Mulighet 1) gir seg selv og shopin funger bestlllingside hvor betaling skjer i butikken.    Mulighet 2) krever en betalings ...
    • Hvordan betaler jeg en kunde tilbake hvis varen går retur?

      1) Logg inn på Stripe   2) Finn betalingen og klikk da på Refund payment ut fra den betaling som skal retur.    3) Opplys grunnen tilbakebetaling   4) Skriv inn passord